很多购物中心的设计案例大部分是在室内完成的，因此商业空间的设计必须通过人工控制，减少恶劣的自然环境对商业环境的影响，注意引进自然的、环保的、节能的最新技术和材料，使室内商业活动置于人性化、自然化和情景化的商业环境中，很多看似浪费的位置，其实才是购物中心的“客流中心”也是众多商家的必争之地。

譬如：室外广场、中庭、廊道、空中花园、卫生间等等，这些位置占据着购物中心的各个楼层，贯穿消费者购物可以达到的各个区域，其中尤以室外广场与室内中庭的利用率最高，用来做展览、美陈、优惠促销、新品发布、品牌推广、节日营销等等......

众所周知，体验式购物中心设计的最终目标是传递一种独特的体验感受，通过主题营造、空间形态变化、景观构成要素的烘托等公共空间设计手法，给消费者带来独特的、个性的空间体验，接下来让深圳美际线和大家一起来了解一下购物中心设计案例里的那些容易被忽略的“客流中心”。

一、户外广场

户外广场作为未进入购物中心的第一场所，为室内空间的外延，对于购物者而言，这是建立购物中心意想的首站。

情景化的设计能在第一时间吸引顾客眼球，可以利用景观喷泉、植被、游乐设施、主题设计、创意营销，增强购物中心与顾客交流；户外广场还是购物中心营销的最佳场所，可以通过不同时间点推出不同的主题美陈包装和企划活动，强化美术陈列设计对商业的装饰性、引导性和互动性，从而使得越来越多的消费者对健康、绿色的生活方式愈加青睐，户外广场活动有利于增强购物中心与消费者粘度，增强消费体验。

总的来说，户外广场是购物中心的服务场所，无论是游乐设施、营销活动、设计美陈……都是为了让消费者有更优质的消费体验，因此，既要有独立设计主题，又要与购物中心形成柔性连接。

二、购物中心的入口

入口对购物中心而言是一项重要的空间形象指标，是室内外的过度和缓冲地带，不但承载着与城市空间衔接的功能，更是展现购物中心形象，吸引客流的重要因素。

因而购物中心入口设计的重点应在于利用组合植栽、座椅、水池、铺面、指标等地景设施，塑造欢迎、愉悦的气氛，以提升购物意念。也有不少购物中心选择采用原创IP元素，独具个性的形象符号，从户外广场开始就强调购物中心的“DNA”，在入口则更加明显。

三、公共空间

“中庭”是购物中心的公共活动空间，其设计之初旨在实现项目总体经济利益的增加。一般情况下，一个商业项目至少会设计一个中庭，无论项目大小、定位如何，且多会将中庭作为购物中心的焦点。

中庭广场多位于各个道路形成的动线交汇处，亦即人行活动最频繁处。它一方面提供场所供购物以外的活动使用，如流行展示、动态表演等，另一方面也是公共活动及休息的场所，在此应利用照明及装修等塑造空间张力，使其成为购物中心的意象焦点。

一个别具特色的中庭空间能够给消费者带来美好的感官体验，从而达到心灵的愉悦和满足。

中庭中除了常规的休闲活动外，设置有集市、冒险乐园、儿童乐园、划船、水上高尔夫、滑板课程、攀岩、溜冰场等一系列体验项目，为小朋友设计了配备玩具和图书的区域，以及足球或者绘画、陶艺、烹饪和手工制作的项目，深受年轻人的青睐，能增强购物中心与年轻消费者的粘性。

四、卫生间

购物中心的卫生间可是大有看头，千篇一律的购物中心中打造一个清新、舒适的创意主题卫生间，当仁不让成为一个新的选择。对此，小编想说，要想考察该购物中心的好坏，简单直接的办法就是去看它的卫生间。

五、空中花园

在这里可观赏各种季节性树木和花草，休憩用餐，有专门设计给孩子们涂鸦的“黑板地板”，太阳、铅笔、彩虹、鲸鱼这些小朋友们最熟悉的造型都融入了游乐之中。

当然除了这些，一些购物中心还将屋顶打造成美景美酒美食屋顶庭院、把田园搬到城市里的屋顶农场、遨游在天际的屋顶游泳池或者喷泉，还有给男生一个去购物中心的理由的屋顶球场等等，可谓是创新层出不穷、创意不凡。

随着购物中心向着场景化主题化的深入发展，公共空间在现有的基础上，将衍生出更多的细分化主题，并将逐渐成为购物中心宣示其主题性的窗口，以及成为开发商想为消费者提供的生活方式的演习场，也是众多购物中心“客流中心”的核心位置。